Les échanges et retours :

Dans le cadre de la législation française vous avez 14 jours pour retourner un article.

Alors nous... On aime nos clients et on est sympas :-) Donc on pousse jusqu'à 20 jours date de livraison :-)

Mais attention, il y a quelques conditions que vous comprendrez car nous vendons des produits, hmmmm ... Intimes ! Ainsi ...

Par mesure d’hygiène, nous ne reprenons pas les cosmétiques, les consommables, la lingerie intimes telle que les strings, shortys, caleçons, culottes ainsi que les objets ayant un usage sexuel et ne les garantissons pas. [Article L1311-1 du code de la santé publique]. Dans un soucis de qualité n'hésitez pas à nous contacter pour toute question à ce sujet.

Les articles doivent être retournés : propres, non utilisés et non portés, avec leurs étiquettes et leurs emballages d’origine.

Une note explicative avec le bon de retour est joint à vos colis.

Si vous le souhaitez vous pouvez formuler votre demande par simple mail via le lien "contactez nous" en haut du site

Les retours pour défectueux ou erreur de notre part : contactez nous pour demander une étiquette pré payée de retour, en clair, c'est gratuit :-)

Les retours pour erreur de votre part : couleur, taille... San échange... Les frais sont à votre charge. C'est normal, n'est-ce pas ?

Les retours parce que je me suis trompé mais je commande autre chose à la place, un échange en fait... Et bien c'est gratuit aussi :-)

Pour toutes ces demandes : contactez nous via le lien en haut du site, expliquez nous votre demande clairement et on fera tout pour que vous soyez satisfait...

Nous restons à votre service pour toute demande d'information